1. Nhận trợ giúp

Bạn có câu hỏi về Công cụ Quản trị Trang web? Thật may, có người đã trả lời câu hỏi này trong Diễn đàn Trợ giúp của chúng tôi.

Nguyên tắc Quản trị Trang web của chúng tôi đưa ra các hướng dẫn về cách tạo trang web thân thiện với Google, đồng thời Hướng dẫn dành cho Người mới làm quen với Tối ưu hoá Công cụ Tìm kiếm có các thông tin chi tiết về cách nâng cao hiệu suất cho trang web của bạn trong các công cụ tìm kiếm.

2. Nếu trang web của bạn không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google

Googlebot có bị nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web của bạn chặn không?

Nếu trang web của bạn không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, bạn có thể kiểm tra xem trang web có nằm trong chỉ mục của Google hay không bằng một trang web: tìm kiếm tên miền của bạn, giống như thế này: trang web:example.com. Nếu trang web của bạn không được liệt kê trong các kết quả thì Google đã không lập chỉ mục trang web này. Điều này thường xảy ra khi một nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web chặn Googlebot (Phần mềm thu thập dữ liệu web của Google). Nếu trang web của bạn không được lập chỉ mục và bạn nghi ngờ Googlebot đã bị chặn, chúng tôi khuyên bạn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web của bạn và yêu cầu họ xác minh Googlebot bằng cách tiến hành tra cứu DNS ngược lại, xác minh tên nằm trong tên miền googlebot.com và sau đó tiến hành tra cứu DNS-tới-IP tương ứng bằng chính tên googlebot.com đó.

Ví dụ:

> host 66.249.66.1
1.66.249.66.in-addr.arpa 
domain name pointer crawl-66-249-66-1.googlebot.com.

> host crawl-66-249-66-1.googlebot.com
crawl-66-249-66-1.googlebot.com has address 66.249.66.1

Có sự cố với trang web của bạn?

Mục tiêu của Google là cung cấp những kết quả hay nhất và có liên quan nhiều nhất cho người dùng của chúng tôi. Để trang web của bạn có được thứ hạng cao trong trang kết quả tìm kiếm, bạn phải đảm bảo rằng Google có thể thu thập dữ liệu và lập chỉ mục chính xác trang web của bạn và đảm bảo rằng trang web của bạn chứa nội dung gốc, hữu ích. gửi trang web của bạn để được xem xét lại của chúng tôi chỉ ra một số biện pháp tốt nhất có thể giúp bạn tránh được các cạm bẫy phổ biến và nâng cao thứ hạng trang web của bạn.

Tuy nhiên, một số quản trị web sử dụng các biện pháp bất hợp pháp có thể dẫn đến việc trang web sẽ bị xoá hoàn toàn khỏi chỉ mục của Google hoặc nếu không, sẽ bị phạt. Nếu một trang web bị phạt, nó sẽ không còn được hiển thị trong phần kết quả tìm kiếm của Google.com hoặc bất kỳ trang web đối tác nào của Google. Một số biện pháp này được liệt kê dưới đây:

• Văn bản và liên kết ẩn
• Kỹ thuật che giấu, chuyển hướng Javascript ngầm và các trang ngõ
• Các sơ đồ liên kết
• Truy vấn tự động
• Bổ sung quá nhiều từ khoá
• Nội dung trùng lặp
• Nội dung thiếu hoặc không có nội dung gốc
• Tên miền giữ chỗ
• Liên kết được trả tiền

Nếu trang web của bạn không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, hãy xem lại trang web của bạn và khắc phục bất kỳ sự cố nào trong số các sự cố này. Bạn có thể xem lại phần Nguyên tắc Quản trị Trang web của chúng tôi để biết thêm thông tin. Khi bạn đã thực hiện thay đổi và chắc chắn rằng trang web của bạn không còn vi phạm các nguyên tắc của chúng tôi, hãy gửi trang web của bạn để được xem xét lại.

Văn bản và liên kết ẩn

Việc ẩn văn bản hoặc liên kết trong nội dung của bạn có thể làm cho trang web của bạn bị xem là không đáng tin vì nó hiển thị thông tin dành cho công cụ tìm kiếm khác với thông tin dành cho khách truy cập. Văn bản (ví dụ như văn bản có quá nhiều từ khoá) có thể bị ẩn theo một số cách, bao gồm:

• Sử dụng văn bản trắng trên nền trắng
• Bao gồm văn bản đằng sau một hình ảnh
• Sử dụng CSS để ẩn văn bản
• Đặt kích thước phông chữ là 0

Các liên kết ẩn là những liên kết sẽ được Googlebot thu thập dữ liệu nhưng con người không thể đọc được do:

• Liên kết có chứa văn bản ẩn (ví dụ: màu văn bản và màu nền giống nhau).
• CSS đã được sử dụng để tạo các siêu liên kết rất nhỏ, chỉ bằng một pixel.
• Liên kết bị ẩn trong một ký tự nhỏ - ví dụ như, dấu gạch nối giữa đoạn.

Nếu trang web của bạn bị xem là có chứa văn bản và liên kết ẩn với mục đích lừa gạt, trang web của bạn có thể bị xoá khỏi chỉ mục của Google và sẽ không xuất hiện trong các trang kết quả tìm kiếm. Khi đánh giá trang web của bạn để xem nó có chứa văn bản hoặc các liên kết ẩn hay không, hãy tìm kiếm mọi thứ mà khách truy cập trang web của bạn không thể dễ dàng xem được. Có bất kỳ văn bản hoặc liên kết nào chỉ dành cho công cụ tìm kiếm chứ không phải dành cho khách truy cập không?

Nếu bạn đang sử dụng văn bản để thử mô tả điều gì đó mà công cụ tìm kiếm không thể truy cập được - ví dụ: Javascript, hình ảnh, hoặc các tệp Flash - hãy nhớ rằng nhiều người truy cập sử dụng trình đọc màn hình, trình duyệt trên điện thoại di động, trình duyệt không có trình cắm và kết nối chậm sẽ không thể xem nội dung đó. Sử dụng văn bản mô tả cho những mục này sẽ cải tiến khả năng truy cập trang web của bạn. Bạn có thể kiểm tra khả năng truy cập bằng cách tắt Javascript, Flash và hình ảnh trong trình duyệt của bạn, hoặc sử dụng một trình duyệt chỉ hỗ trợ văn bản như Lynx. Một số mẹo để làm cho trang web của bạn có thể truy cập được, bao gồm:

• Hình ảnh: Sử dụng thuộc tính alt để cung cấp văn bản mô tả. Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn sử dụng chú thích mà con người có thể đọc được và văn bản mô tả xung quanh hình ảnh.
• Javascript: Đặt cùng nội dung của Javascript vào một thẻ noscript. Nếu bạn sử dụng phương thức này, đảm bảo nội dung giống chính xác như những gì có trong Javascript và rằng nội dung này được hiển thị cho khách truy cập không kích hoạt Javascript trong trình duyệt của họ.
• Video: Bao gồm văn bản mô tả về video trong HTML. Bạn cũng có thể xem xét việc cung cấp các bản ghi.

Nếu bạn tìm thấy văn bản hoặc các liên kết ẩn trên trang web của bạn, hãy xoá chúng hoặc nếu chúng thích hợp với khách truy cập trang web của bạn, hãy làm cho văn bản và các liên kết ẩn có thể dễ dàng xem được.

Quay lại đầu trang

Kỹ thuật che giấu, chuyển hướng Javascript ngầm và các trang ngõ

Kỹ thuật che giấu

Kỹ thuật che giấu đề cập đến thực tiễn hiển thị nội dung hoặc URL khác nhau cho người dùng và các công cụ tìm kiếm. Cung cấp các kết quả khác nhau dựa trên tác nhân người dùng có thể làm cho trang web của bạn bị xem là giả mạo và bị xoá khỏi chỉ mục của Google.

Một số ví dụ về kỹ thuật che giấu, bao gồm:

• Cung cấp một trang có văn bản HTML cho công cụ tìm kiếm trong khi hiển thị một trang có hình ảnh hoặc Flash cho người dùng.
• Cung cấp nội dung cho công cụ tìm kiếm khác với nội dung cho người dùng.

Nếu trang web của bạn có chứa các thành phần mà công cụ tìm kiếm không thể thu thập dữ liệu được (như các tệp đa phương tiện khác với Flash, JavaScript, hoặc hình ảnh), bạn không nên cung cấp nội dung được che giấu cho các công cụ tìm kiếm. Đúng hơn là, bạn cũng nên xem xét các khách truy cập trang web của mình những người không thể xem được các thành phần này. Ví dụ:

• Cung cấp văn bản thay thế mô tả hình ảnh cho khách truy cập bằng trình đọc màn hình hoặc hình ảnh bị tắt trong trình duyệt của họ.
• Cung cấp nội dung JavaScript nguyên bản trong một thẻ noscript.

Đảm bảo rằng bạn cung cấp nội dung giống nhau trong cả hai thành phần (ví dụ: cung cấp văn bản trong JavaScript giống như trong thẻ noscript). Bao gồm cả nội dung khác nhau đáng kể trong thành phần thay thế cũng có thể khiến Google can thiệp vào trang web đó.

Chuyển hướng JavaScript ngầm

Khi Googlebot lập chỉ mục một trang có chứa JavaScript, nó sẽ lập chỉ mục trang đó nhưng không thể đi theo hoặc lập chỉ mục bất kỳ liên kết bị ẩn nào trong chính JavaScript. Sử dụng JavaScript là việc sử dụng trang web hoàn toàn hợp pháp. Tuy nhiên, sử dụng JavaScript với ý định đánh lừa công cụ tìm kiếm thì không. Ví dụ: việc đặt văn bản trong JavaScript khác với văn bản trong thẻ noscript sẽ vi phạm nguyên tắc quản trị trang web của chúng tôi vì nó hiển thị nội dung cho người dùng (những người xem được văn bản dựa trên JavaScript) khác với nội dung cho công cụ tìm kiếm (công cụ tìm kiếm nhận biết được văn bản dựa trên thẻ noscript). Ngoài ra, sẽ là vi phạm các nguyên tắc quản trị trang web khi nhúng một liên kết vào JavaScript làm chuyển hướng người dùng tới một trang khác với mục đích hiển thị cho người dùng một trang khác với trang mà công cụ tìm kiếm nhận biết. Khi một liên kết chuyển hướng được nhúng vào JavaScript, công cụ tìm kiếm sẽ lập chỉ mục cho trang gốc chứ không đi theo liên kết đó, trái lại người dùng được dẫn tới đích chuyển hướng. Giống như kỹ thuật che giấu, ứng dụng này là giả mạo vì nó hiển thị nội dung khác nhau đối với người dùng và Googlebot và có thể dẫn khách truy cập tới một vị trí nào đó khác với vị trí định đến của họ.

Lưu ý rằng bản thân việc đặt các liên kết trong JavaScript không phải là giả mạo. Hãy cân nhắc ý định khi kiểm tra JavaScript trên trang web của bạn để đảm bảo trang web của bạn tuân thủ các nguyên tắc của chúng tôi.

Hãy nhớ rằng vì công cụ tìm kiếm thường không thể truy cập nội dung của JavaScript nên các liên kết hợp pháp trong JavaScript có khả năng không thể truy cập được (cũng như đối với khách truy cập không có trình duyệt được kích hoạt Javascript). Thay vào đó, bạn có thể đặt các liên kết bên ngoài JavaScript hoặc tái tạo các liên kết đó trong một thẻ noscript.

Các trang ngõ

Trang ngõ thường là tập hợp nhiều trang chất lượng thấp mà tại đó mỗi trang được tối ưu hoá cho một từ khoá hoặc một cụm từ cụ thể. Trong nhiều trường hợp, các trang ngõ được viết để xếp hạng cho một cụm từ riêng biệt và sau đó đưa người dùng tới một điểm đến riêng.

Cho dù được triển khai trên nhiều miền hoặc được thiết lập trong một miền, trang ngõ thường có xu hướng gây khó chịu cho người dùng và vi phạm các nguyên tắc quản trị trang web của chúng tôi.

Mục tiêu của Google là cung cấp cho người dùng kết quả tìm kiếm phù hợp và có giá trị nhất. Do đó, chúng tôi không tán thành với những ứng dụng được thiết kế để thao túng công cụ tìm kiếm và lừa gạt người dùng bằng cách chỉ hướng công cụ tìm kiếm và người dùng tới những trang web khác với những trang họ đã chọn và những ứng dụng cung cấp nội dung chỉ dành cho lợi ích của công cụ tìm kiếm. Google có thể can thiệp vào những trang web ngõ và các trang web khác đang sử dụng ứng dụng giả mạo này, kể cả việc xoá những trang web này khỏi chỉ mục của Google.

Quay lại đầu trang

Các sơ đồ liên kết

PageRank web của bạn trong kết quả tìm kiếm của Google phụ thuộc một phần vào cách phân tích các trang web có liên kết tới trang của bạn. Số lượng, chất lượng và mức độ phù hợp của các liên kết sẽ được tính vào xếp hạng của bạn. Các trang web liên kết tới trang web của bạn có thể cung cấp văn cảnh về nội dung trang web của bạn và có thể chỉ ra chất lượng và mức độ phổ biến của trang web. Tuy nhiên, nhiều quản trị web lại tìm cách tạo sơ đồ trao đổi liên kết và xây dựng những trang đối tác chỉ dành riêng cho việc liên kết chéo mà bỏ qua yếu tố chất lượng của các liên kết, các nguồn và ảnh hưởng lâu dài sẽ có trên các trang web của họ. Điều này là vi phạm nguyên tắc quản trị trang web của Google và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến xếp hạng trang web của bạn trong kết quả tìm kiếm. Vài ví dụ về sơ đồ liên kết:

• Liên kết nhằm thao túng PageRank
• Liên kết đến các trang spammer hoặc các trang lân cận kém chất lượng
• Liên kết hai chiều dày đặc hoặc trao đổi vô tội vạ các liên kết ("Liên kết tới tôi và tôi sẽ liên kết tới bạn.")
• Các liên kết mua và bán đã đáp ứng được PageRank

Cách tốt nhất để có các trang web khác tạo liên kết phù hợp đến trang web của bạn là xây dựng nội dung thiết thực và duy nhất, có thể nhanh chóng phổ biến trong cộng động Internet. Nội dung của bạn càng hữu ích thì cơ hội để nhiều người tìm được nội dung có giá trị đối với độc giả của họ và liên kết tới trang web của bạn càng cao. Trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào, bạn cũng nên tự hỏi: Việc này có lợi cho khách truy cập trang của tôi không?

Không phải chỉ số lượng liên kết trỏ tới trang web của bạn, mà chất lượng và mức độ phù hợp của những liên kết đó cũng là những vấn đề cần quan tâm. Tạo được nội dung hấp dẫn sẽ mang lại thành công: Các liên kết thường được đưa ra bình chọn tham khảo ý kiến và cộng đồng blogger sôi động có thể là một nơi tuyệt vời để quảng bá bài viết và có được các liên kết tin cậy tới trang web của bạn.

Quay lại đầu trang

Truy vấn tự động

Điều khoản Dịch vụ của Google không cho phép gửi các truy vấn tự động thuộc bất kỳ loại nào tới hệ thống của chúng tôi mà không có sự cho phép rõ ràng từ trước của Google. Việc gửi các truy vấn tự động sẽ tiêu tốn tài nguyên và bao gồm việc sử dụng bất kỳ phần mềm nào (như WebPosition GoldTM) để gửi các truy vấn tự động tới Google nhằm xác định cách thức xếp hạng một trang web trong kết quả tìm kiếm của Google cho các truy vấn khác nhau.

Quay lại đầu trang

Bổ sung quá nhiều từ khoá

"Bổ sung quá nhiều từ khoá" đề cập tới hành động gán quá nhiều từ khoá cho một trang web nhằm thao túng xếp hạng của trang web trong kết quả tìm kiếm của Google. Việc gán các trang với các từ khoá sẽ tác động tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng và có thể gây hại cho xếp hạng trang web của bạn. Chú trọng vào việc tạo nội dung giàu thông tin, hữu ích, sử dụng những từ khoá thích hợp và đúng ngữ cảnh.

Để khắc phục hiện tượng này, xem lại trang web của bạn để biết các từ khoá bị dùng sai. Theo đặc thù, đây sẽ là các danh sách hoặc các đoạn từ khoá, thường được lặp lại ngẫu nhiên. Hãy kiểm tra cẩn thận, vì các từ khoá có thể thường ở dạng văn bản ẩn, hoặc các từ khoá có thể bị ẩn trong các thẻ tiêu đề hoặc các thuộc tính alt.

Quay lại đầu trang

Nội dung trùng lặp

Nội dung trùng lặp thường đề cập đến các khối nội dung thực trong hoặc trên toàn miền, hoàn toàn khớp với nội dung khác hoặc rất giống với nội dung khác. Hầu như, về nguyên gốc, đây không phải nội dung giả mạo. Ví dụ về nội dung trùng lặp không gây hại có thể bao gồm:

• Các diễn đàn thảo luận có thể tạo cả trang thông thường và trang cơ sở nhằm hướng đến các thiết bị di động
• Các mục lưu trữ được hiển thị hoặc được liên kết thông qua nhiều URL riêng biệt
• Các phiên bản trang web chỉ dành cho máy in

Nếu trang web của bạn chứa nhiều trang có nội dung giống hệt nhau, có nhiều cách để bạn có thể chỉ cho Google URL ưa thích của bạn. (Việc này được gọi là "chuẩn hoá".)

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nội dung bị trùng lặp trên toàn miền có chủ tâm nhằm thao túng khả năng xếp hạng của công cụ tìm kiếm hoặc để đạt được nhiều lưu lượng truy cập hơn. Những hành động giả mạo như vậy có thể dẫn đến việc không thoả mãn người dùng khi một khách truy cập xem được nội dung, về cơ bản, là giống nhau được lặp lại trong một loạt kết quả tìm kiếm.

Google đang nỗ lực để lập chỉ mục và hiển thị các trang với thông tin riêng biệt. Quá trình lọc này có nghĩa là: giả sử trang web của bạn có phiên bản của mỗi bài viết ở chế độ "thông thường" và "máy in" và không có phiên bản nào trong số này bị chặn trong robots.txt hoặc bằng thẻ meta ngăn lập chỉ mục, chúng tôi sẽ chọn một trong những phiên bản đó để liệt kê vào danh sách. Trong một số ít trường hợp mà Google nhận thấy rằng nội dung trùng lặp có thể được hiển thị với mục đích thao túng khả năng xếp hạng của chúng tôi và lừa gạt người dùng, chúng tôi cũng sẽ thực hiện những điều chỉnh phù hợp trong quá trình lập chỉ mục và xếp hạng các trang web có liên quan. Kết quả là, xếp hạng của trang web có thể bị ảnh hưởng hoặc trang web hoàn toàn có thể bị xoá khỏi chỉ mục của Google. Trong trường hợp đó, trang web sẽ không còn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.

Bạn có thể giải quyết trước vấn đề về nội dung trùng lặp theo một số bước và đảm bảo rằng khách truy cập sẽ xem được nội dung mà bạn muốn họ xem.

• Xem xét việc chặn các trang khỏi quá trình lập chỉ mục: Ngoài việc để thuật toán của Google xác định phiên bản tài liệu "tốt nhất", bạn có thể trợ giúp khi dẫn chúng tôi tới được phiên bản ưa thích của mình. Ví dụ: nếu bạn không muốn chúng tôi lập chỉ mục cho phiên bản các bài viết trong trang web của bạn ở chế độ máy in, hãy không cho phép những thư mục đó hoặc sử dụng cụm từ thông thường trong tệp robots.txt của bạn.
• Sử dụng 301s: Nếu bạn đã cấu trúc lại trang web của mình, hãy sử dụng chuyển hướng 301 ("RedirectPermanent") trong tệp .htaccess của bạn để chuyển hướng nhanh người dùng, Googlebot và các trình thu thập dữ liệu khác. (Trong Apache, bạn có thể thực hiện điều này bằng một tệp .htaccess; trong IIS, bạn có thể thực hiện điều này thông qua bảng điều khiển quản trị.)
• Đồng nhất: Cố giữ liên kết nội bộ đồng nhất. Ví dụ: không liên kết tới http://www.example.com/page/ và http://www.example.com/page và http://www.example.com/page/index.htm.
• Sử dụng các tên miền cấp cao: Để giúp chúng tôi cung cấp phiên bản tài liệu phù hợp nhất, hãy sử dụng các tên miền cấp cao bất cứ khi nào có thể để quản lý nội dung theo từng quốc gia. Ví dụ: Chúng tôi có nhiều khả năng biết rằng www.example.de có chứa nội dung tập trung vào tiếng Đức hơn là www.example.com/de hoặc de.example.com.
• Thận trọng khi cung cấp nội dung: Nếu bạn cung cấp nội dung của mình cho nhiều trang web khác, Google sẽ luôn hiển thị phiên bản mà chúng tôi cho là phù hợp nhất đối với người sử dụng trong mỗi tìm kiếm định sẵn. Phiên bản này có thể là hoặc có thể không phải là phiên bản mà bạn ưa thích. Tuy nhiên, sẽ rất hữu ích khi đảm bảo rằng mỗi trang web được bạn cung cấp nội dung đều có chứa một liên kết quay trở lại bài viết gốc của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu những người sử dụng tài liệu do bạn cung cấp chặn phiên bản trên các trang web của họ bằng robots.txt.
• Sử dụng Công cụ Quản trị Trang web để thông báo cho chúng tôi biết cách bạn muốn lập chỉ mục trang web của mình: Bạn có thể thông báo cho Google tên miền ưa thích của bạn (ví dụ: www.example.com hoặc http://example.com).
• Giảm thiểu sự lặp lại mẫu trích: Ví dụ: thay vì đặt văn bản dài dòng về nội dung bản quyền ở cuối mỗi trang, hãy chèn một bản tổng hợp vắn tắt và sau đó liên kết tới một trang chi tiết hơn.
• Tránh xuất bản những trang trống: Người dùng không muốn xem những trang "trống", do đó hãy tránh các trình giữ chỗ nếu có thể. Ví dụ: không được xuất bản các trang mà bạn chưa có nội dung thực. Nếu bạn đã tạo các trang giữ chỗ, hãy sử dụng robots.txt để chặn thu thập dữ liệu những trang này.
• Hiểu được hệ thống quản lý nội dung của bạn: Đảm bảo rằng bạn biết rõ cách thức hiển thị nội dung trên trang web của bạn. Blog, diễn đàn và các hệ thống liên quan thường hiển thị cùng nội dung theo nhiều định dạng. Ví dụ: một mục nhập blog có thể xuất hiện trên trang chủ của một blog, trong một trang lưu trữ và trong một trang có những mục nhập khác với cùng nhãn.
• Giảm thiểu nội dung tương tự nhau: Nếu bạn có nhiều trang tương tự nhau, hãy cân nhắc việc mở rộng mỗi trang hoặc hợp nhất các trang thành một. Ví dụ: nếu bạn có một trang web du lịch với các trang riêng biệt cho hai thành phố nhưng trên hai trang lại có cùng thông tin, bạn có thể nhập hai trang này thành một trang giới thiệu về cả hai thành phố hoặc bạn có thể mở rộng mỗi trang để nó có chứa nội dung duy nhất về mỗi thành phố.

Nội dung trùng lặp trên một trang web không phải là lý do để can thiệp vào trang web đó trừ khi mục đích rõ ràng của nội dung trùng lặp là để giả mạo và thao túng kết quả của công cụ tìm kiếm. Nếu trang web của bạn gặp phải vấn đề về nội dung trùng lặp và bạn không thực hiện theo tư vấn ở trên, chúng tôi sẽ chọn một phiên bản nội dung để hiển thị trong kết quả tìm kiếm của chúng tôi.

Nếu bạn phát hiện thấy một trang web khác đang sao lại nội dung của bạn bằng cách sao chép và biên tập lại (chiếm dụng và xuất bản lại) nội dung thì ít có khả năng điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến xếp hạng trang web của bạn trong các trang kết quả tìm kiếm của Google. Nếu bạn phát hiện ra một trường hợp đặc biệt gây khó chịu, bạn có thể gửi một yêu cầu DMCA để tuyên bố quyền sở hữu nội dung và yêu cầu loại bỏ trang web khác kia khỏi chỉ mục của Google.

Quay lại đầu trang

Nội dung thiếu hoặc không có nội dung gốc

Một trong những bước quan trọng nhất để cải thiện xếp hạng trang web của bạn trong kết quả tìm kiếm của Google là đảm bảo rằng trang web có nhiều thông tin phong phú, được sử dụng hợp lý, bao gồm các từ khoá phù hợp và chỉ ra chủ đề chính trong nội dung của bạn.

Tuy nhiên, nhiều quản trị web muốn cải thiện xếp hạng trang web của họ và thu hút khách truy cập bằng cách tạo các trang có nhiều từ nhưng thiếu nội dung hoặc không có nội dung xác thực. Google sẽ thực hiện hành động chống lại những tên miền cố để được xếp hạng cao hơn bằng cách chỉ hiển thị những trang được sao chép và biên tập lại hoặc những trang được tạo tự động khác mà không thêm bất kỳ giá trị nào cho người dùng. Các ví dụ bao gồm:

• Các trang web liên kết cộng tác kinh doanh nhỏ: Những trang web này thu lợi nhuận theo kiểu trả tiền cho mỗi cú nhấp chuột (PPC) bằng cách đưa khách truy cập tới những trang web có các chương trình liên kết cộng tác kinh doanh trong khi cung cấp nội dung thiếu hoặc nội dung không có giá trị gia tăng hoặc dịch vụ không có giá trị gia tăng cho người dùng. Những trang web này thường không có nội dung gốc và có thể là các bản mẫu hoặc những trang web được tạo ra với cùng một mẫu không có nội dung duy nhất.
• Các trang ngõ: Các trang được tạo ra chỉ dành cho công cụ tìm kiếm
• Nội dung được tạo tự động: Nội dung được tạo theo hình thức lập trình. Thông thường, quá trình này sẽ bao gồm các đoạn văn bản ngẫu nhiên không có ý nghĩa với người đọc nhưng có thể có chứa các từ khoá tìm kiếm.
• Nội dung bị sao chép và biên tập lại nhưng không khác về bản chất: Một số quản trị web sử dụng nội dung lấy từ các trang web khác đáng tin hơn khi giả định rằng việc làm tăng số lượng các trang web với nội dung ngẫu nhiên, không liên quan là một chiến lược ổn định lâu dài. Nội dung được sao chép và biên tập lại hoàn toàn nhưng không khác về bản chất, thậm chí từ những nguồn chất lượng cao, không thể không cung cấp bất kỳ giá trị gia tăng nào cho người dùng mà không có các dịch vụ hoặc nội dung hữu ích bổ sung do trang web của bạn cung cấp. Sẽ thật hữu ích khi dành thời gian tạo nội dung gốc dành riêng cho trang web của bạn. Điều này sẽ giữ khách truy cập của bạn tiếp tục quay trở lại và sẽ cung cấp kết quả tìm kiếm hữu ích.

Sẽ không có vấn đề gì trong việc trở thành một liên kết cộng tác miễn là bạn tạo ra một số giá trị gia tăng cho người dùng của bạn và tạo được nội dung có giá trị khiến người dùng có lý do ghé thăm trang web của bạn. Ví dụ: bạn có thể tạo các bài đánh giá sản phẩm, thứ hạng và các bài so sánh sản phẩm.

Quay lại đầu trang

Tên miền giữ chỗ

Một miền giữ chỗ là một trang giữ chỗ cho một tên miền chưa được phát triển thành một trang web. Thông thường, miền giữ chỗ này là hoàn toàn hợp pháp - ví dụ: một quản trị web có thể đặt trước một biển hiệu "Đang xây dựng" trong khi bản thân trang web đó đang được xây dựng.

Tuy nhiên, một số quản trị web lại đăng ký tên miền và đặt chỗ cho chúng nhằm kiếm lợi từ các trang đó. Điển hình, hành động này được thực hiện bằng cách đưa quảng cáo vào các trang với hy vọng đạt được doanh thu theo kiểu trả tiền cho mỗi cú nhấp chuột (PPC).

Những trang giữ chỗ này không cung cấp giá trị cho người tìm kiếm, vì vậy chúng tôi thường không trả lại những trang đó trong kết quả tìm kiếm của chúng tôi. Nếu bạn có miền giữ chỗ, hãy kích hoạt và lấp đầy những tên miền này bằng nội dung hữu ích để giúp chúng có đủ điều kiện được lập chỉ mục và trả lại trong kết quả tìm kiếm.

Quay lại đầu trang

Liên kết được trả tiền

Google và hầu hết các công cụ tìm kiếm khác đều sử dụng các liên kết để xác định uy tín. Xếp hạng của một trang web trong kết quả tìm kiếm của Google phụ thuộc một phần vào cách phân tích các trang web đó liên kết tới trang này. Phân tích dựa trên liên kết là phương thức cực kỳ hữu hiệu trong việc đánh giá giá trị của một trang web và cải thiện đáng kể chất lượng tìm kiếm web. Số lượng và quan trọng hơn, chất lượng của các liên kết đều ảnh hưởng đến thứ hạng này.

Tuy nhiên, một số Công ty Tối ưu hoá Công cụ Tìm kiếm (SEO) và nhiều quản trị web vẫn tham gia quá trình mua và bán các liên kết đã đáp ứng được PageRank mà bỏ qua yếu tố chất lượng liên kết, các nguồn và ảnh hưởng lâu dài sẽ có trên các trang web của họ. Việc mua hoặc bán các liên kết đã đáp ứng được PageRank là vi phạm các nguyên tắc quản trị trang web của Google và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến xếp hạng của trang web trong kết quả tìm kiếm.

Không phải tất cả liên kết được trả tiền đều vi phạm nguyên tắc của chúng tôi. Việc mua và bán các liên kết là điều bình thường trong hoạt động kinh tế web khi việc mua - bán này được thực hiện vì mục đích quảng cáo chứ không phải để thao túng kết quả tìm kiếm. Những liên kết được mua để quảng cáo phải được thiết kế dành cho quảng cáo. Điều này có thể thực hiện được theo một số cách như:

• Thêm một thuộc tính rel="nofollow" vào thẻ
• Chuyển hướng liên kết tới một trang trung gian bị chặn khỏi công cụ tìm kiếm bằng một tệp robots.txt

Google đang nỗ lực để đảm bảo giảm đáng kể những liên kết có mục đích thao túng kết quả của công cụ tìm kiếm, như trao đổi vô tội vạ các liên kết và các liên kết được mua đã đáp ứng được PageRank. Nếu bạn phát hiện thấy một trang web đang mua hoặc bán các liên kết đã đáp ứng được PageRank, hãy thông báo cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn để nâng cao khả năng phát hiện những liên kết như vậy bằng thuật toán.

Quay lại đầu trang

3. Trang web có sự cố

Nếu bạn tìm thấy thông tin trên web mà bạn cho rằng cần phải xoá (ví dụ: thông tin nhạy cảm, nội dung bất hợp pháp, hoặc liên kết gãy) thì dưới đây là đề xuất của chúng tôi.

• Nếu trang web này là spam, hãy thông báo cho chúng tôi! Chúng tôi rất chú trọng tới spam và sẽ điều tra các trường hợp được báo cáo. Bạn có thể gửi báo cáo spam tại https://www.google.com/webmasters/tools/spamreport. Những báo cáo này được gửi trực tiếp đến nhóm xử lý spam trên web của chúng tôi và được dùng để đưa ra những giải pháp thích hợp chống lại spam. Nếu bạn chưa có tài khoản Công cụ Quản trị trang web bạn có thể gửi báo cáo spam cho chúng tôi ở đây: http://www.google.com.vn/contact/spamreport.html.


• Nếu bạn cho rằng trang web có tham gia vào việc mua hoặc bán các liên kết đã đáp ứng được PageRank, hãy thông báo cho chúng tôi. Việc mua hoặc bán các liên kết đã đáp ứng được PageRank là vi phạm các nguyên tắc quản trị trang web của Google và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng của trang web trong kết quả tìm kiếm.


• Nếu bạn cho rằng nên xoá nội dung khỏi chỉ mục của Google do xâm phạm bản quyền, bạn nên gửi yêu cầu xoá theo DMCA. Không như yêu cầu xoá spam hoặc thông tin cá nhân, yêu cầu DMCA phải do chủ nhân của nội dung gửi đến.


• Nếu bạn cho rằng trang web bị ảnh hưởng bởi phần mềm giả mạo hoặc độc hại, hãy báo cáo cho chúng tôi để chúng tôi có thể hành động nếu cần.


• Nếu không phải là do một trong số các nguyên nhân này và bạn cảm thấy cần xoá nội dung, hãy liên hệ với quản trị trang web về yêu cầu của bạn. Khi quản trị web xoá trang hoặc thay đổi nội dung, kết quả tìm kiếm của chúng tôi sẽ tự động phản ánh thay đổi này sau lần thu thập dữ liệu tiếp theo và lập chỉ mục lại của chúng tôi.


• Nếu quản trị web thực hiện những thay đổi này và bạn cần chúng tôi tiến hành xoá bản sao được lưu trong bộ nhớ cache, hoặc nếu quản trị web không thực hiện những thay đổi này và trang chứa thông tin cá nhân, bí mật, hãy gửi yêu cầu của bạn bằng cách sử dụng công cụ xoá URL trong Công cụ Quản trị Trang web.


• Để thông báo cho Google về vấn đề xâm phạm bản quyền, phỉ báng hoặc các vấn đề pháp lý khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Quay lại đầu trang

Yêu cầu xem xét lại trang web của bạn

Nếu trang web của bạn không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google, hoặc hoạt động không tốt như trước đây (và bạn cho rằng trang web này không vi phạm các nguyên tắc quản trị trang web của chúng tôi), bạn có thể yêu cầu Google xem xét lại trang web của bạn.

Ngoài ra, nếu gần đây bạn mua một miền mà bạn cho rằng đã vi phạm các nguyên tắc của chúng tôi trước khi bạn làm chủ nó, bạn có thể sử dụng mẫu yêu cầu xem xét lại để thông báo cho chúng tôi về việc gần đây bạn đã mua trang web đó và bây giờ nó đã tuân theo các nguyên tắc. Yêu cầu xem xét lại trang web của bạn.

Quay lại đầu trang

5. Nếu trang web của bạn bị tin tặc tấn công

Chúng tôi muốn người dùng của mình cảm thấy an toàn khi họ tìm kiếm trên web và chúng tôi luôn nỗ lực để xác định các trang nguy hiểm và tăng khả năng bảo vệ người dùng. Google sử dụng thuật toán tự động và phản hồi của người dùng để biên dịch danh sách các trang web có thể gây nguy hiểm. Hai loại trang nguy hiểm chính trong danh sách của chúng tôi là trang lừa đảo và trang chứa phần mềm độc hại. Những danh sách này không thể bảo vệ người dùng khỏi mọi trang nguy hiểm trên web một cách hoàn hảo và một trang web an toàn luôn có khả năng bị xác định nhầm là trang web nguy hiểm, nhưng chúng tôi thường xuyên cập nhật các danh sách để giữ chúng càng đầy đủ càng tốt.

Lừa đảo

Lừa đảo, hoặc giả mạo, là một loại tấn công mà trong đó một trang yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính theo cách thức lừa đảo. Để biết thêm về lừa đảo, hãy ghé thăm Antiphishing.org.

Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã bao gồm một trang không phải là trang lừa đảo vào danh sách, vui lòng gửi cho chúng tôi báo cáo nhầm lẫn về trang lừa đảo. Bạn có thể cho chúng tôi biết về trang lừa đảo nếu bạn phát hiện một trang mà chúng tôi bỏ sót.

Phần mềm độc hại

Phần mềm độc hại là một loại phần mềm tìm cách lấy cắp thông tin cá nhân của bạn hoặc dùng máy tính của bạn để thực hiện các việc mà bạn không định thực hiện. Các trang chứa phần mềm độc hại là các trang web chứa mã độc hại có thể tải xuống và cài đặt trên máy tính của bạn mà không cần sự đồng ý của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về nội dung web có hại bao gồm vi rút và phần mềm độc hại khác và cách bảo vệ máy tính của bạn tại StopBadware.org.

Bạn có thể biết trang web của mình có bị xác định là trang có thể lưu trữ hoặc phát tán phần mềm độc hại (một loại "phần mềm xấu") hay không bằng cách kiểm tra Bảng điều khiển Công cụ Quản trị Trang web. Công cụ Quản trị Trang web. (Lưu ý: bạn cần xác minh quyền sở hữu trang web để xem thông tin này.) Chúng tôi cũng gửi thông báo đến quản trị viên của các trang web bị ảnh hưởng theo địa chỉ email như sau đối với trang web:

• abuse@
• admin@
• administrator@
• contact@
• info@
• postmaster@
• support@
• webmaster@

Nhận dạng này dựa trên một phần nguyên tắc do StopBadware.org thiết lập. Tuy nhiên, Google sử dụng các tiêu chí, quy trình và công cụ riêng của mình để xác định các trang web lưu trữ hoặc phát tán phần mềm xấu. Trong một số trường hợp, bên thứ ba có thể thêm mã độc hại vào các trang hợp pháp làm chúng tôi phải hiển thị thông báo cảnh báo. Nếu bạn cảm thấy trang web của mình bị xác định nhầm, hoặc nếu bạn thay đổi trang web của mình để nó không lưu trữ hoặc phát tán phần mềm độc hại nữa và bạn giữ an toàn cho trang web của mình để nó không bị phần mềm xấu dễ dàng tấn công, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xem xét lại trang web của mình (xem thông tin dưới đây).

Yêu cầu xem xét lại phần mềm độc hại trong trang web của bạn

Khi bạn đã xem xét lại trang web của mình và chắc chắn rằng nó không còn nguy hiểm, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại. Hãy lưu ý rằng bạn sẽ phải xác minh quyền sở hữu trang web trước khi có thể yêu cầu xem xét lại trang web.

Chúng tôi sẽ xem xét lại trang web của bạn và nếu chúng tôi xác định rằng trang web đó không lưu trữ hoặc phát tán phần mềm xấu, chúng tôi sẽ xoá nhận dạng của nó khỏi kết quả tìm kiếm.

Quay lại đầu trang